HELLOJOB · معلومات مهمة

ثقتك تهمّنا.

بياناتك وحقوقك وقواعد HelloJob، بشرح واضح ومبسّط.

01 / الخصوصية

بياناتك وخصوصيتك.

اضغط على السؤال لقراءة الإجابة.

01المعلومات التي نجمعها

عند التسجيل وفي ملفك الشخصي، نجمع المعلومات التي تضيفها مثل الاسم والبريد الإلكتروني والمهنة والمدينة والمهارات والوصف وغيرها من حقول الملف الشخصي.

نعالج أيضًا طلباتك وإعلاناتك. وعند تسجيل الدخول باستخدام Google، قد نتلقى معرّف حسابك واسمك وبريدك الإلكتروني ورابط صورة ملفك، بحسب المعلومات التي تُرسل إلينا.

قد نحتاج إلى بعض البيانات التقنية، مثل معلومات الاتصال والجلسة، لتشغيل الخدمة وحمايتها.

02لماذا نستخدم بياناتك؟

لإنشاء حسابك وعرض ملفك وإدارة إعلاناتك والبحث عن أشخاص وفق المهنة والمدينة والاحتياجات المحددة.

لمتابعة طلباتك وإدارة الرموز وإرسال الرسائل اللازمة لتشغيل HelloJob.

03من يمكنه رؤية ملفك الشخصي؟

قد تظهر المعلومات التي تنشرها في ملفك أو إعلاناتك لمستخدمين آخرين بحسب إعدادات HelloJob وميزاتها.

عند العثور على تطابق، قد نشارك مع الطرفين المعلومات اللازمة للتواصل، بما فيها بعض بيانات الملف الشخصي ووسائل الاتصال المخصصة لذلك.

تجنب إضافة معلومات حساسة أو خاصة في الحقول المخصصة للمشاركة.

04ما رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها؟

نرسل، من بين أمور أخرى، رموز التحقق أو تسجيل الدخول ومعلومات عن طلباتك وإشعارات عند العثور على تطابق.

قد تتضمن رسالة الربط معلومات عن ملف الشخص الآخر، كما قد تُرسل إليه معلوماتك أيضًا.

05ملفات تعريف الارتباط والجلسات

تستخدم HelloJob ملفات تعريف الارتباط والجلسات للإبقاء على تسجيل دخولك، وتأمين حسابك، وتذكّر اختيار الوضع الفاتح أو الداكن.

قد يحتوي ملف تعريف الارتباط على رمز جلسة أو مصادقة. ويختلف هذا الرمز التقني عن الرموز المستخدمة لبدء البحث.

06الحماية ومدة الاحتفاظ بالبيانات

نسعى إلى حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، لكن لا يمكن لأي موقع ضمان أمان مطلق.

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتشغيل الخدمة والوفاء بالالتزامات المعمول بها. ويجب تحديد المدد الدقيقة قبل النشر النهائي لهذه السياسة.

07حقوقك وطلباتك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها وفق القواعد المعمول بها.

للتواصل معنا بهذا الشأن، استخدم صفحة الاتصال وقناة الدعم الرسمية.

02 / الشروط

شروط استخدام HelloJob.

تعرّف على كيفية استخدام HelloJob ورموزك.

01ما فائدة HelloJob؟

تساعد HelloJob الأشخاص الذين يعرضون مهاراتهم والأشخاص الباحثين عن مختص أو خدمة أو فرصة على التواصل.

لا تضمن HelloJob أن يؤدي البحث إلى توظيف أو عقد أو تنفيذ خدمة.

02حسابك وإعلاناتك

يجب تقديم معلومات صحيحة واستخدام حسابك بمسؤولية.

يُمنع نشر الإعلانات المضللة وانتحال الهوية والمضايقة والطلبات غير القانونية.

03كيف يعمل البحث؟

تحدد المهنة والمدينة واحتياجاتك، وتبحث HelloJob عن تطابق بين المعلومات والملفات المتاحة.

عند العثور على تطابق، تُرسل رسالة إلكترونية إلى المعنيين تتضمن المعلومات اللازمة للتواصل، دون ضمان الرد أو الاتفاق بينهما.

04متى تُخصم الرموز؟

تكلّف عملية البحث حاليًا 10 رموز، وتُخصم عند إرسال طلبك.

إذا وُجد تطابق وأُرسلت معلومات التواصل إلى الطرفين، تُعدّ عملية البحث منجزة ولا تُسترجع الرموز المستخدمة حتى لو لم يرد الطرف الآخر.

05متى تُسترجع الرموز؟

إذا انتهت صلاحية طلبك دون العثور على تطابق، تُعاد الرموز المستخدمة.

إذا حذفت طلبًا لا يزال قيد الانتظار قبل أي عملية ربط، تُعاد الرموز المستخدمة.

إذا منع خطأ تقني تنفيذ الخدمة نهائيًا، يجب إعادة الرموز المعنية بعد التحقق. وقد يتطلب العطل المؤقت وقتًا للمعالجة.

06الرموز المجانية والمشتراة

قد تمنح HelloJob رموزًا عند التسجيل وعلى فترات منتظمة وفق الشروط المبينة داخل التطبيق.

تُستخدم الرموز في ميزات HelloJob، وهي ليست عملة ولا يمكن استبدالها بحرية بالمال.

يجب توضيح طرق الدفع وحقوق الاسترداد المحتملة للرموز المشتراة في شروط البيع المعمول بها.

07احترام المستخدمين الآخرين

يجب احترام المستخدمين الآخرين وعدم نشر محتوى كاذب أو خطير أو محظور.

قد تقيّد HelloJob الوصول إلى بعض الميزات في حال إساءة الاستخدام، وفق القواعد المعمول بها.

08التوفر والأعطال

قد تحدث انقطاعات أثناء التحديثات أو الصيانة أو الأعطال التقنية.

نسعى إلى إصلاح المشكلات المبلغ عنها. ولا تلغي هذه الشروط الحقوق التي يمنحها القانون للمستخدمين.

09بعد التواصل

يبقى كل مستخدم مسؤولًا عن مراسلاته وقراراته والاتفاقات التي يبرمها مع شخص آخر.

قبل الالتزام بأي اتفاق، تحقق من المعلومات المهمة وتوخَّ الحذر عند الدفع أو مشاركة البيانات الشخصية.

10تعديل القواعد

قد تطوّر HelloJob ميزاتها وشروطها، وستُعرض التغييرات المهمة على المستخدمين وفق القواعد المعمول بها.

هل لديك سؤال؟

فريقنا جاهز للاستماع إلى أسئلتك حول حسابك أو بياناتك أو رموزك.

تواصل معنا